ໜັງສືຄໍ້າປະກັນ, ຊຶ່ງເອີ້ນກັນວ່າ "ການຄ້ຳປະກັນ", ໝາຍເຖິງຄໍາໝັ້ນສັນຍາທີ່ເປັນລາຍລັກອັກສອນໃຫ້ກັບຜູ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດທີ່ອອກໃຫ້ໂດຍທະນາຄານແຫ່ງປະເທດຈີນຕາມການຮ້ອງຂໍຂອງຜູ້ສະໝັກ, ຊຶ່ງຮັບປະ ກັນຜູ້ສະໝັກ ຫຼື ຮັບປະກັນຄູ່ສັນຍາວ່າຈະປະຕິບັດພັນທະຂອງສັນຍາທີ່ໄດ້ເຂົ້າຮ່ວມ ກັບຜູ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດ. ໜັງສືຄໍ້າປະກັນມີຄວາມຫຼາກຫຼາຍປະເພດ ແລະ ການນໍາໃຊ້, ນໍາໃຊ້ໄດ້ກັບສິນຄ້າ, ການບໍລິການ, ການຄ້າເຕັກໂນໂລຊີ, ການເຮັດສັນຍາໂຄງການ ແລະ ການກໍ່ສ້າງ, ການແຈ້ງສິນຄ້ານໍາເຂົ້າ-ສົ່ງອອກ, ການສະໜັບສະໜູນເງິນທຶນຈາກສະຖາບັນການເງິນ, ການເຊົ່າຊື້ອຸປະກອນທີ່ເປັນຊຸດໃຫຍ່, ການຮັກສາໃນດໍາເນີນຄະດີ, ການປະຕິບັດຕາມພັນທະສັນຍາ ແລະອື່ນໆ.

• ເປັນຜະລິດຕະພັນທີ່ມີການແຂ່ງຂັນຂອງທະນາຄານແຫ່ງປະເທດຈີນແຕ່ໃດມາ.
• ມີຊື່ສຽງພາບພົດທີ່ດີເລີດໃນລະດັບສາກົນ.
• ເຄືອຂ່າຍທີ່ມີການພັດທະນາທີ່ດີຂອງສາຂາ ແລະ ສາຂາຍ່ອຍ, ຕົວແທນທະນາຄານພາຍໃນ ແລະ ຕ່າງປະເທດ.
• ທີມງານທີ່ດີເລີດດ້ານໜັງສືຄ້ຳປະກັນທາງທຸລະກິດ.
• ມີປະສົບການສູງທາງດ້ານໜັງສືຄ້ຳປະກັນ.
• ມີຜະລິດຕະພັນໜັງສືຄ້ຳປະກັນທີ່ຫຼາກຫຼາຍ.

• ລູກຄ້າວິສາຫະກິດ

 1. ຈົດໝາຍແຈ້ງການກວດກາແລະອອກໃບຢັ້ງຢືນ

1. ທະນາຄານກວດກາຄຸນນະວຸດທິຂອງລູກຄ້າ, ການເຮັດທຸລະກຳພື້ນຖານແລະເອກະສານທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ.
2.  ທະນາຄານປະຕິບັດຂອບໃບຫຼືເຄຣດິດຂອງລູກຄ້າ.
3.  ທະນາຄານກວດກາໃບສະໝັກແລະຮູບແບບຂອງໜັງສືຄໍ້າປະກັນ.
4. ການຄໍ້າປະກັນທີ່ອອກໃຫ້.
    

 2. ຄ່າທຳນຽມການຄໍ້າປະກັນ
ພາຍຫຼັງທີ່ ໜັງ ສືຮັບປະກັນຖືກອອກ, ຫຼັກການແລະອັດຕາການຄິດໄລ່ຈະຖືກ ກຳ ນົດຕາມລະບຽບການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຂອງ ສຳ ນັກງານໃຫຍ່ເພື່ອເກັບຈົດ ໝາຍ ຮັບປະກັນ.
 

 3. ການດັດແກ້ໃບຄໍ້າປະກັນ
ດັດແປງເງື່ອນໄຂຂອງການຄໍ້າປະກັນຕາມຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ຄໍ້າປະກັນ ແລະ ຜູ້ໄດ້ຮັບຜົນປະ ໂຫຍດ ,  ເຊັ່ນ: ການຕໍ່ກຳນົດເວລາຂອງການຄໍ້າປະກັນ.
 

 4. ຮັບປະກັນການຈ່າຍ / ຄ່າຊົດເຊີຍ
 ເມື່ອຜູ້ໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດຮ້ອງຂໍການຮຽກຮ້ອງພາຍໃນໄລຍະເວລາທີ່ຖືກຕ້ອງຂອງໜັງສືຄໍ້າປະກັນ, ຜູ້ສະໝັກຈະຖືກແຈ້ງໃຫ້ຊາບຕາມເວລາ, ແລະຄວາມຮັບຜິດຊອບການຈ່າຍເງິນຈະຖືກປະຕິບັດພາຍຫຼັງທີ່ທະນາຄານຄໍ້າປະກັນກວດກາເອກະສານການຮຽກຮ້ອງແລະຢັ້ງຢືນວ່າມັນສອດຄ່ອງກັບຂໍ້ກຳນົດຂອງຈົດໝາຍຂອງການຄໍ້າປະກັນ.
 

 5. ການຄຸ້ມຄອງຫຼັງການຄໍ້າປະກັນ

1. ອີງຕາມການປ່ຽນແປງທີ່ສຳຄັນຂອງສະພາບການຂອງລູກຄ້າ,  ການຮັກສາເອກະສານຂອງລູກຄ້າແບບເຄື່ອນໄຫວ.
2. ດຳ ເນີນການກວດກາຂັ້ນສູນກາງແລະກວດກາເວລາຮັບປະກັນເອກະສານທຸລະກິດເພື່ອຮັບປະກັນວ່າເອກະສານດຳເນີນທຸລະກິດສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນເຖິງຂັ້ນຕອນການຈັດການທຸລະກິດທັງໝົດ.
3. ການຄໍ້າປະກັນຈະຖືກຖອນຄືນຫລັງຈາກຮັບປະກັນວ່າຄວາມຮັບຜິດຊອບດ້ານການຄໍ້າປະກັນຂອງທະນາຄານຂອງພວກເຮົາຖືກປ່ອຍອອກມາຢ່າງເຕັມສ່ວນ, ແລະສາຍເຄດິດທີ່ສອດຄ້ອງກັນຂອງຜູ້ສະໝັກຂອງການຄໍ້າປະກັນອາດຈະໄດ້ຮັບການຟື້ນຟູ ຫຼືເງິນຝາກທີ່ກ່ຽວຂ້ອງອາດຈະຖືກສົ່ງຄືນ.

1. ໃບສະເໜີຂໍເປີດໜັງສືຄ້ຳປະກັນ
2. ໜັງສືຮັບຮອງການເປັນຜູ້ຕາງໜ້າບໍລີສັດນິຕິບຸກຄົນ, ໜັງສືມອບອໍານາດ, ມະຕິຂອງຄະນະກຳມະການບໍລິສັດ ແລະ ຂໍ້ບັງຄັບຂອງບໍລີສັດ.
3. ຕົ້ນສະບັບ ແລະ ສຳເນົາຂອງໃບອະນຸຍາດປະກອບທຸລະກິດຂອງບໍລິສັດ.
4. ບົດລາຍງານການເງິນທີ່ຜ່ານກວດສອບຍ້ອນຫຼັງສາມປີທີ່ ແລະ ບົດລາຍງານການເງິນປະຈຸບັນ.
5. ເອກະສານອື່ນໆທີ່ທະນາຄານແຫ່ງປະເທດຈີນ(ຮົງກົງ) ຈຳກັດ ສາຂານະຄອນຫຼວງວຽງຈັນ ກຳນົດ.